Sprawdzenie tożsamości wynika z licencji i chroni Twoje pieniądze, a zespół zwykle kończy je w 11 godzin.
Moneyx Casino Ltd
MGA/B2C/487/2021 (Malta Gaming Authority)
11 godzin
pierwszą wypłatą
18+
Najczęstszy niepokój, czyli zwrot zdjęcia z powodu jakości, znika po tych pięciu krokach.
Gdy otworzysz panel konta Moneyx Casino, przejdź do sekcji weryfikacji i sprawdź, które pola czekają na pliki. Na tym etapie zapoznasz się z listą dokumentów.
Zdjęcie dowodu osobistego zrób przy dziennym świetle, bez odblasków i zasłoniętych rogów. Warto sprawdzić ostrość wszystkich czterech krawędzi przed wysłaniem pliku.
Potwierdzenie adresu doślij jako osobny plik z widocznym imieniem, nazwiskiem i adresem. Dokument nie może być przycięty ani złożony w połowie.
Zrzut ekranu z konta bankowego pokaż w całości, z widocznym imieniem właściciela rachunku. Metoda płatności musi się zgadzać z tą, której używasz w kasynie.
Po wysłaniu kompletu plików zespół ma zwykle 11 godzin na decyzję. Warto w tym czasie śledzić status w panelu i mieć pod ręką telefon.
Co potwierdza: Twoją tożsamość i wiek; Co ma być widoczne: Cała karta, obie strony, bez odblasków
Co potwierdza: Miejsce zamieszkania; Co ma być widoczne: Imię, nazwisko, adres, data wystawienia
Co potwierdza: Właściciela metody płatności; Co ma być widoczne: Imię i nazwisko właściciela rachunku oraz nazwa banku
Co potwierdza: Że jesteś osobą z dokumentu; Co ma być widoczne: Twarz i dane z dowodu w jednym kadrze
Ustalamy cztery momenty, w których dział weryfikacji sięga po Twoje dokumenty i po co to robi.
Pierwszego wieczoru po rejestracji system sprawdza, czy masz ukończone 18 lat; wtedy przychodzi prośba o dowód osobisty, jeszcze przed pierwszą grą.
Gdy imię i nazwisko lub adres z formularza różnią się od danych na dokumencie, dział weryfikacji prosi o potwierdzenie adresu, żeby konto opisywało jedną prawdziwą osobę.
Przy pierwszej wypłacie licencja Malta Gaming Authority wymaga pełnego sprawdzenia, więc dział weryfikacji może poprosić o zrzut ekranu z konta bankowego i zdjęcie z dowodem.
Nietypowo wysoka wpłata albo wypłata uruchamia pytanie o źródło pieniędzy; wtedy przydaje się wyciąg z konta i dokument potwierdzający dochód.
W Moneyx Casino taka kontrola to rutynowy krok każdej licencjonowanej operacji, nie podejrzenie wobec Ciebie.
Rachunek starszy niż trzy miesiące nie potwierdza już aktualnego adresu, więc dział weryfikacji odsyła go bez dalszej analizy. Zamów świeże potwierdzenie w banku Dołącz rachunek za ostatni okres
Rozmazany kadr albo ucięta krawędź dowodu nie pozwalają odczytać numeru i daty, dlatego plik wraca do Ciebie. Zrób zdjęcie przy dziennym świetle Ułóż dokument płasko na blacie
Przycięte tło albo ślady obróbki budzą wątpliwość co do autentyczności, więc dokument nie przechodzi kontroli działu weryfikacji. Wyślij oryginalny plik bez zmian Zostaw całe tło w kadrze